Bij Juwelier Kremer Veendam streven we ernaar om jou als klant volledig tevreden te stellen. Elk besteld artikel wordt zorgvuldig door ons gecontroleerd, stevig verpakt en veilig verzonden. Is het product toch niet naar wens? Geen probleem, we maken het retourneren zo eenvoudig mogelijk voor jou. 

Retourvoorwaarden

Het retour sturen van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover redelijkerwijs mogelijk:

• De zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen is nog niet verstreken.
• Artikel(en) is/zijn ongedragen (passen is uiteraard mogelijk)
• Artikel(en) is/zijn onbeschadigd
• Artikel(en) is/zijn voorzien van aangehechte labels en/of stickers
• Artikel(en) is/zijn verpakt in originele verpakking met bijgeleverde garantiebewijzen en gebruiksaanwijzingen

Artikel(en) is/zijn voorzien van eventuele actieartikelen die je bij de bestelling hebt ontvangen.

Retouradres

Stuur je retourzending naar het volgende adres:

Promenade 15
9641AE Veendam, Nederland

Retourkosten

Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij anders afgesproken (bijvoorbeeld bij foutieve levering of defect product). Daarnaast adviseren wij om de zending aangetekend of met track & trace te verzenden, zodat je een bewijs van verzending hebt.

Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via de onderstaande contactpagina.